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FAQ - Perguntas e Respostas

O prazo para o envio varia de 1 a 2 dias úteis, dependendo do fluxo de pedidos realizados no dia. Geralmente o envio é feito em um prazo de 24 horas, em dias úteis. Assim que é feito o envio, enviamos seu código de rastreio e acompanhamos de perto o transporte. Caso aconteça alguma coisa com seu produto, entraremos em contato para resolver o problema.

O prazo para aprovação do pagamento por boleto bancário é de 1 a 2 dias úteis. Uma vez aprovado o pagamento do boleto, há ainda o prazo para postagem, que varia de 1 a 2 dias úteis, dependendo do fluxo de pedidos realizados no dia. Geralmente o envio é feito em um prazo de 24 horas, em dias úteis. Assim que é feito o envio, enviamos seu código de rastreio e acompanhamos de perto o transporte. Caso aconteça alguma coisa com seu produto, entraremos em contato para resolver o problema.

Normalmente os pagamentos através de cartão de credito são aprovados imediatamente, mas pode ocorrer de levar até 24 horas para aprovação. Assim que o pagamento for confirmado, há ainda o prazo para postagem, que varia de 1 a 2 dias úteis, dependendo do fluxo de pedidos realizados no dia. Geralmente o envio é feito em um prazo de 24 horas, em dias úteis. Assim que é feito o envio, enviamos seu código de rastreio e acompanhamos de perto o transporte. Caso aconteça alguma coisa com seu produto, entraremos em contato para resolver o problema.

Seu produto será enviado com a nota fiscal e com a devida garantia. Se ocorrer algum problema, não hesite em nos contatar, para obter suporte através do seguinte e-mail: PSNGAMESDF2015@GMAIL.COM

Hoje não temos uma loja física para retirada do produto pessoalmente. Mas você pode ficar tranquilo: enviamos todos os produtos pelos Correios, então tanto sua segurança como a agilidade nas entregas estão garantidas.